Es una fintech peruana que busca brindar una experiencia financiera digital
simple, rápida y personalizada para sus clientes.
Inició operaciones en 2019 y se encuentra en estado beta.
Ingresó al mercado mexicano en 2020.
RETO
Se visiona explorar diferentes productos y servicios que puedan añadir valor al negocio, para lograr una diferenciación en lo que ahora ofrece
el mercado. Mediante estos se buscara generar más activos y cash flow, esto sería un gran impulso para Banqui.
CONOCIENDO EL NEGOCIO
Objetivos:
-Incrementar los activos
-Fidelizar a los usuarios actuales.
*Generar más cuentas en la app
Oportunidades:
-La falta de cultura de ahorro
en Perú solo el 14% de personas lo hacen
a través de una institución financiera formal.
-La percepción de la banca tradicional.
-Los altos intereses en tarjetas de crédito.
HALLAZGOS EN LA INVESTIGACIÓN
Entrevistas a usuarios
-Valoran mucho la funcionalidad de ahorro, sin embargo, se les hace complicado utilizarla.
-No han encontrado una opción digital donde puedan ser constantes con su ahorro.
-Lo ahorros constantes se dan usando tandas o juntas.
Problemas de usabilidad
-Inconsistencias en el uso de ciertos componentes de la interfaz.
utilizados hacen que algunos elementos no sean vistos por los usuarios.
-El lenguaje utilizado a veces induce al error
Descargas y sign up
-Sólo 10% de las personas que descargan el app crean una cuenta.
-70% de los interesados navegan en el landing page desde Android.
USER PERSONA
Apartir de la investigación, surgen distintos patrones y necesidades de los usuarios con los que surge María
SOLUCIONES
Se elaboro el rediseño de la app, a partir de los resultados de la investigación, se mejoro el diseño UI y se implementaron nuevas funcionalidades.
COLABORACIÓN
Este proyecto se trabajó en colaboracion con:
-Claudia Cortez- Perú
-Franccesca Luna- Perú
-Etna Sánchez- México
- Su servidora Karen Flores- México
Mi colaboración, consistio en la contribución de la investigación y principalmente en la elaboracion de la nueva propuesta visual de la app, donde contribui con mis conocimientos de diseño gráfico
